Synchroniser des produits de Shopify vers TikTok Shop

27/05/2026

S'applique à :Autriche,Belgique,Tchéquie,Allemagne,Espagne,France,Grèce,Hongrie,Irlande,Italie,Pays-Bas,Pologne,Portugal

For SellerTikTok pour Shopify

Dans cet article, nous allons présenter les améliorations que nous avons apportées pour les vendeur(euse)s lorsque vous synchronisez des produits de Shopify vers TikTok Shop. Cette mise à jour vise à simplifier le processus de référencement de produits pour les vendeur(euse)s, en le rendant plus intuitif, efficace et convivial.

Présentation de l'onglet [Gérer et synchroniser les produits]

Dans l'onglet [Gérer et synchroniser les produits], vous remarquerez qu'il existe de nouvelles fonctionnalités qui vous aideront à gérer le processus de synchronisation de vos produits entre Shopify et TikTok Shop. Vous pouvez désormais :

Rechercher des produits : vous pouvez facilement rechercher un produit par son nom.
Utiliser le filtre : vous pouvez utiliser l'option de filtre pour identifier les produits à l'aide de filtres tels que le statut de synchronisation, la catégorie de produits ou les opportunités sur les produits.

Onglet Action requise

Vous devez absolument prêter attention à l'onglet [Action requise], car celui-ci fournit aux vendeur(euse)s des informations sur les prochaines étapes que les vendeur(euse)s doivent suivre pour s'assurer que leurs produits sont correctement synchronisés avec TikTok Shop.
Dans cette section, vous verrez les sous-onglets suivants qui leur fourniront les meilleures étapes à suivre.

Statut du produit	Définition	Prochaines actions à effectuer par le/la vendeur(euse)
Tous	Tous les produits qui nécessitent une action pour être synchronisés avec TikTok Shop s'affichent.
Non synchronisé - Informations sur le produit incomplètes	Les informations sur le produit sont incomplètes	Vous pouvez sélectionner [Modifier et synchroniser] pour renseigner les informations pertinentes. Vous pouvez sélectionner le produit et appuyer sur [Appliquer le modèle] pour compléter les informations sur le produit.
Échec de la synchronisation	La synchronisation du produit a échoué	Vous pouvez passer le curseur sur le texte [Échec de la synchronisation] pour connaître le motif de l'échec Cliquez sur Modifier puis modifiez les informations sur le produit indiquées dans le motif de l'échec de synchronisation, puis enregistrez et synchronisez Cliquez sur Synchroniser s'il y a eu des échecs système pour réessayer de synchroniser le produit
Échec de la vérification	Le produit a échoué lors du processus d'examen GNE	Vous devez rechercher les motifs de l'échec, modifier les informations sur le produit en conséquence et appuyer de nouveau sur [Synchroniser].
Gelé	Produits suspendus de façon permanente par TikTok Shop en raison d'infractions à la politique. Ils ne peuvent pas être modifiés ni être vendus.	Si vous pensez que votre produit est gelé à tort, vous pouvez faire appel en contactant votre gestionnaire de compte ou en nous contactant directement dans le Centre des vendeurs.

Processus de synchronisation des produits

Accédez à : Shopify > TikTok > Gestion de la boutique > Gérer et synchroniser les produits
Vous trouverez 2 façons de synchroniser des produits de Shopify à TTS.

Synchroniser les produits individuellement

Vous trouverez ici une liste de vos produits Shopify et sélectionnez le produit que vous souhaitez synchroniser avec votre TikTok Shop.
1. Vous pouvez également rechercher des produits spécifiques en saisissant directement le nom du produit.
Sélectionnez [Modifier et synchroniser]. Vous serez alors invité(e) à renseigner des informations supplémentaires requises sur le produit pour créer une offre de produits sur TikTok Shop.

Catégorie de produit	Sélectionnez la catégorie de votre produit. Ces informations sont nécessaires pour que les acheteur(euse)s puissent facilement découvrir vos produits lorsqu'ils/elles recherchent des produits dans cette catégorie.
Marque	Saisissez la marque du produit qui permet aux acheteur(euse)s d'identifier le produit.
Attributs du produit	Ici, vous pouvez fournir des détails supplémentaires sur un produit, tels que le matériau, le style ou la quantité par paquet. Ces informations peuvent avoir un impact positif sur la conversion des acheteur(euse)s.
Expédition du produit	Saisissez le poids et la taille du produit. Ces informations seront utilisées pour calculer les frais d'expédition. Nous vous recommandons de vous assurer que la taille et les dimensions que vous avez saisies sont prises en charge par le transporteur. S'il y a une différence entre les dimensions saisies et les dimensions réelles, vous devrez peut-être compenser la différence.
Certifications	Vous devez ajouter des images qui indiquent clairement la Marquage CE et les détails du fabricant sur le produit.
Fabricant	Vous devez indiquer le fabricant du produit.
Personne responsable	Le/la vendeur(euse) doit ajouter une personne responsable, qui est normalement une entité juridique ou une personne chargée de s'assurer que les produits vendus dans l'UE répondent aux normes de sécurité et aux réglementations. La personne responsable sera le point de contact pour les problèmes de sécurité et de conformité des produits.
Avertissement de sécurité (optionnel)	Vous pouvez ajouter tout avertissement de sécurité applicable au produit.
Conformité du produit	Des informations sur les matériaux dangereux (produits dangereux) sont requises pour la conformité du produit. Assurez-vous d'ajouter les informations nécessaires pour éviter les pénalités.

Sélectionnez [Enregistrer et synchroniser] pour lancer le processus de synchronisation.

Synchroniser des produits de façon groupée

Les vendeurs peuvent désormais modifier et publier des produits de façon groupée, même s'ils appartiennent à différentes catégories. Suis les instructions ci-dessous pour commencer. Auparavant, tu devais ajouter les détails de chaque produit individuellement. Cette nouvelle mise à jour te permettra donc d'importer plus facilement tes produits de Shopify vers ta boutique TikTok Shop.

Sélectionne les produits que tu souhaites modifier de façon groupée. Tu peux sélectionner des produits de différentes catégories et sélectionner Modifier et publier de façon groupée pour ouvrir la page de modification groupée.
Désormais, tu peux :
1. Modifier de façon groupée les détails des produits, notamment leur marque, leurs attributs, leur poids, les dimensions du colis, leur catégorie et leur description.
Une fois que tu as ajouté tous les détails, tu peux les envoyer pour examen en une seule opération.

Synchroniser plusieurs produits en appliquant des modèles

Les modèles, également appelés « modèles de catégorie », vous permettent de créer un modèle standardisé pour les attributs de produit qui peut être appliqué à plusieurs produits appartenant à la même catégorie.
Pour commencer, sélectionnez tous les produits appartenant à la même catégorie.
Sélectionnez [Appliquer le modèle] pour ouvrir un écran latéral vous invitant à sélectionner la catégorie TikTok Shop dans laquelle ces produits seront classés.
Vous pouvez maintenant sélectionner [Créer] et ajouter un nom pour votre modèle de catégorie, afin de pouvoir l'identifier facilement si vous avez besoin de l'utiliser plus tard. Vous pouvez également [Appliquer] un modèle existant aux produits sélectionnés.
Si vous sélectionnez [Créer], vous serez invité(e) à renseigner des informations supplémentaires sur le produit.

Catégorie de produit	Sélectionnez la catégorie de votre produit. Ces informations sont nécessaires pour que les acheteur(euse)s puissent facilement découvrir vos produits lorsqu'ils/elles recherchent des produits dans cette catégorie.
Marque	Saisissez la marque du produit qui permet aux acheteur(euse)s d'identifier le produit.
Attributs du produit	Ici, vous pouvez fournir des détails supplémentaires sur un produit, tels que le matériau, le style ou la quantité par paquet. Ces informations peuvent avoir un impact positif sur la conversion des acheteur(euse)s.
Expédition du produit	Saisissez le poids et la taille du produit. Ces informations seront utilisées pour calculer les frais d'expédition. Nous vous recommandons de vous assurer que la taille et les dimensions que vous avez saisies sont prises en charge par le transporteur. S'il y a une différence entre les dimensions saisies et les dimensions réelles, vous devrez peut-être compenser la différence.
Certifications	Vous devez ajouter des images qui indiquent clairement la Marquage CE et les détails du fabricant sur le produit.
Fabricant	Vous devez indiquer le fabricant du produit.
Personne responsable	Le/la vendeur(euse) doit ajouter une personne responsable, qui est normalement une entité juridique ou une personne chargée de s'assurer que les produits vendus dans l'UE répondent aux normes de sécurité et aux réglementations. La personne responsable sera le point de contact pour les problèmes de sécurité et de conformité des produits.
Avertissement de sécurité (optionnel)	Vous pouvez ajouter tout avertissement de sécurité applicable au produit.
Conformité du produit	Des informations sur les matériaux dangereux (produits dangereux) sont requises pour la conformité du produit. Assurez-vous d'ajouter les informations nécessaires pour éviter les pénalités.

Cliquez sur [Enregistrer] sur votre modèle, puis sur [Enregistrer et synchroniser]. La catégorie de produits et les informations s'appliquent désormais à tous les produits sélectionnés, ce qui permet de les synchroniser facilement vers TikTok Shop.

Appliquer des modèles de catégorie de façon groupée

Les vendeurs ont désormais la possibilité d'appliquer en une seule opération des modèles de catégorie à des produits appartenant à plusieurs catégories.

Sélectionne les produits auxquels tu souhaites appliquer un modèle de catégorie, puis clique sur [Appliquer le modèle]. Comme tu peux le voir dans la capture d'écran ci-dessous, les produits présentés en exemple appartiennent à diverses catégories TikTok Shop, telles que Vêtements pour femmes, Beauté, Textiles et Jouets.
Tu peux constater que les produits appartenant à la même catégorie sont déjà regroupés et tu peux rapidement sélectionner le modèle de catégorie à appliquer à chaque catégorie. Cela t'aidera à mettre en ligne rapidement des informations pour plusieurs produits.
1. Tu peux créer de nouveaux modèles ou utiliser des modèles existants.
Une fois que tu as ajouté tous les modèles pertinents, clique sur [Enregistrer et Envoyer pour examen].

Désactivation des produits synchronisés

Vous pouvez désactiver des produits sur TikTok Shop, en accédant à : Shopify > TikTok > Gestion de la boutique > Synchronisé
Ici, vous pouvez rechercher le produit et sélectionner les 3 points à l'endroit où le bouton [Désactiver] s'affiche.
Une fois la page actualisée, le statut du produit TTS passe à [Inactif]. Vous pouvez gérer tous ces produits dans l'onglet [Inactif].

Pour mettre les produits en vente, il vous suffit de sélectionner le bouton [Activer] pour synchroniser automatiquement le produit avec votre TikTok Shop une nouvelle fois.

Mappage des produits

Le mappage des produits vous permet de faire correspondre les produits que vous avez mis en vente sur TikTok Shop avec ceux présents sur Shopify.

Si certains de vos produits nécessitent un mappage, vous verrez une alerte comme celle ci-dessous qui se trouve dans l'onglet [Gérer et synchroniser les produits]. Cliquez sur [Mapper maintenant] pour commencer.
Vous trouverez une liste de tous les produits qui nécessitent un mappage avec les produits Shopify et mappez chaque produit par rapport à un produit répertorié sur Shopify. Une fois que vous avez terminé, sélectionnez [Terminer le mappage] pour enregistrer vos modifications.
1. Une fois le mappage terminé, cela signifie que lorsque vous modifiez le prix ou le stock des produits dans votre boutique Shopify, celui-ci sera automatiquement mis à jour dans TikTok Shop.

Remarque : si vous avez mis en vente des produits exclusifs sur TikTok Shop et que vous choisissez de ne pas les mapper sur Shopify, vous devrez traiter et expédier les commandes de ces produits dans TikTok Shop en accédant à : Centre des vendeurs > Gérer des commandes > À expédier

FAQ

Comment modifier la catégorie d'un produit ?

Vous pouvez modifier la catégorie existante d'un produit (quel que soit le statut de synchronisation du produit) en procédant comme suit :

Cliquez sur Modifier
Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Informations supplémentaires sur le produit
Cliquez sur Modifier si vous souhaitiez modifier pour l'un des modèles de catégorie existants
Cliquez sur Créer si vous souhaitez créer un nouveau modèle